F.A.Q. Preguntas Frecuentes

 

¿Qué es Wamba? Wamba es un nuevo movimiento y comunidad en Internet! También es un sentimiento, un adjetivo,
un sustantivo, un verbo y un grito reivindicativo que puedes utilizar para todo lo que sea positivo… Wamba!!

 

Mi Cuenta

¿Tengo que pagar?
¿Cómo me Registro?
¿Cómo me logueo?
¿Cómo cambio mi contraseña?
¿Cómo cambio mi cuenta de mail?
No puedo crear una cuenta.
No puedo ingresar a mi cuenta.
Olvidé mi contraseña.
Olvidé mi nombre de usuario.

- ¡No! Wamba es totalmente gratuito. Todo lo que hagas en Wamba es completamente libre de costo.

- Para registrarte en Wamba sólo tienes que seguir estos sencillos pasos:
Ve a nuestro sitio (http://www.wamba.com/) haz clic en el botón Nuevo Usuario y completa el formulario que se te
desplegará, una vez que hayas completado todos los detalles del registro podrás comenzar a disfrutar de Wamba.

- Una vez registrado puedes comenzar a gozar de los beneficios de Wamba.

- Para ello debes dirigirte a la página principal de Wamba escribir tu nombre de usuario y tu contraseña y podrás
disfrutar del movimiento y la comunidad Wamba!.

- Para cambiar tu contraseña, inicia sesión en Wamba y entra a Mi Wamba. Una vez allí, haz clic sobre
Editar Perfil y en el formulario que se desplegará escribe una nueva contraseña.
Para concluir la operación, presiona “Actualizar”.

- Tu dirección de correo electrónico se utiliza dentro del sistema de Wamba para identificarte como un usuario
único. Por lo tanto, no es posible cambiarla ya que alteraría la identificación del usuario por parte del sistema.

- Sigue los pasos que se detallan en “¿Cómo me registro?” y si aún tienes problemas, contáctate con nosotros.
- Asegúrate de que tu nombre de usuario y contraseña estén bien escritos.
Ten en cuenta que el sistema distingue entre mayúsculas y minúsculas. Si aún tienes problemas,
contáctate con nosotros.

- En la página principal de Wamba, haz clic en “¿Has olvidado tu contraseña?” y sigue los pasos que se te indican.
Si olvidaste tu nombre de usuario, sigue los mismos pasos que en el caso de tu contraseña y se te enviará
un correo con la información de tu cuenta.

 

Mi Perfil

¿Cómo edito mi perfil?
¿Cómo cambio la foto de mi perfil?
¿Cómo le agrego color e imágenes a mi página personal?
¿Cómo cambio mi información personal?

- En Mi Wamba encontrarás una opción llamada “Editar Perfil”, desde allí podrás modificar los datos de tu perfil.

- En Mi Wamba, haz clic sobre “Editar Perfil”. En el formulario que se desplegará, busca la opción “Foto de Perfil”
y presiona Examinar. Escoge la foto que deseas cargar y haz clic en “Actualizar”.

- Para cambiar el fondo de tu página personal, dirígete a “Cambiar Fondo” en Mi Wamba y elige uno de los fondos
preestablecidos o puedes cargar un nuevo fondo haciendo clic en “Agregar Fondo”.

- En el caso de las imágenes, si deseas agregar una imagen a tu Perfil, sigue los pasos que se detallan en “¿Cómo
cambio la foto de mi perfil?”. Para agregar un Álbum de fotos, fíjate en la sección “¿Cómo creo un álbum de fotos?”

- Dentro de Mi Wamba haz clic en “Editar Mi Información” y desde allí podrás cambiar tu información personal.

 

Privacidad

¿Cómo cambio una contraseña?

- Para cambiar tu contraseña, inicia sesión en Wamba y entra a Mi Wamba. Una vez allí, haz clic sobre Editar Perfil
y en el formulario que se desplegará escribe una nueva contraseña. Para concluir la operación, presiona “Actualizar”.

 

Amigos

¿Cómo acepto la invitación de un amigo?
¿Cómo agrego a un usuario como amigo?
¿Cómo elimino a un amigo?
¿Cómo elimino una invitación pendiente?
¿Cómo envío una invitación?
¿Cuántos amigos puedo tener?
¿Cómo elijo a alguien como favorito?
¿Dónde veo las respuestas pendientes?


- Entra a la opción “Correo” en la lengüeta “Conéctate” y una vez dentro haz clic en “Solicitud de Amigo”. Allí verás los
mensajes de los miembros que desean ser tus amigos. Presiona “Aceptar Solicitud” y esa persona será agregada
a tu grupo de amigos.

- Para invitar a un usuario a que sea tu amigo, haz clic sobre la foto de ese usuario y podrás entrar en su perfil. Una
vez allí, presiona la opción “Agregar a Amigos” y se abrirá una pantalla en la que podrás ingresar el mensaje
de invitación. Haz clic en “Enviar” y solo te queda esperar por su respuesta.

- En Mi Wamba, en la sección Amigos encontrarás listados a todos tus amigos. Verás que debajo de la foto y el
nombre de cada uno, existe la opción “Eliminar” con la que puedes borrar a quien desees.

- Entra a la opción “Correo” en la lengüeta “Conéctate” y una vez dentro haz clic en “Solicitudes Pendientes” donde
encontrarás una lista de todas las solicitudes que aún no fueron aceptadas.
Encontrarás allí la opción de “Cancelar Solicitud”.

- En la lengüeta Mi Wamba, encontrarás la opción Invitar. Con ella podrás invitar a tus amigos agregando su dirección
de correo electrónico y haciendo clic en “Enviar Invitación”.

- En Wamba no hay límite para la amistad, puedes tener la cantidad de amigos que desees.

- Para agregar un usuario a favoritos, entra en su Perfil haciendo clic en su foto y encontrarás la opción
“Agregar a Favoritos”.

- Entra a la opción “Correo” en la lengüeta “Conéctate” y una vez dentro haz clic en “Solicitudes Pendientes” donde
encontrarás una lista de todas las solicitudes pendientes.

 

Mis Estadisticas

¿Qué son mis estadísticas?
¿Qué es la sección Estudiantes?


- En “Mis Estadísticas” podrás ver desde cuándo estás registrado, cuántas visitas ha recibido tu perfil, cuántas fotos
y videos tienes, y toda la información relativa a tu actividad como usuario de Wamba.

- Estudiantes sirve para encontrar a los usuarios de Wamba que hayan ido al mismo Colegio o Universidad que tú.

 

Cumpleaños

¿Para qué sirve esta sección?

- Cumpleaños sirve para encontrar a todas las personas registradas en Wamba que cumplan años ese día y así
poder felicitarlas.
También te mostraremos una lista con los cumpleaños de tus Amig@s Wamber@s y la posibilidad de enviarles
un mensaje de felicitación.

 

Hacer Algo

¿Qué es Hacer algo?
¿Cómo encuentro a Hacer algo?


- Hacer algo te da la posibilidad de encontrar a aquellos usuarios de Wamba que comparten tus intereses.

- Puedes enfocar la búsqueda en personas de determinado país y ciudad. En “Algo para hacer” podrás ingresar
alguno de tus pasatiempos de manera de encontrar usuarios que también los compartan.

 

Mis Fotos

¿Cómo creo un álbum de fotos?
¿Cómo borro una foto de mi álbum?
¿Cómo edito los detalles de mi álbum?
¿Cómo subo una foto a mi álbum?
¿Cómo puedo ver los álbumes de mis amigos?
¿Cómo comparto una foto?


- En la lengüeta Mi Wamba, encontrarás la opción “Mis Fotos”, en ella hallarás la opción que estabas buscando:
Crear Álbum. Haciendo clic en esta opción se abrirá una pantalla en la que deberás ingresar el nombre del álbum
y una breve descripción si así lo deseas. Presiona “Guardar” y se creará el álbum.

- Entra a Mis Fotos y escoge el Álbum en el que se encuentra la foto que quieres eliminar. Se listarán las fotos que
conforman dicho álbum, selecciona la que deseas eliminar haciendo clic en la casilla de verificación y presiona
“Borrar selección”.

- En Mis Fotos, haz clic en Crear Álbum y en la parte inferior de la pantalla te aparecerán listados todos los álbumes
que ya has creado con las opciones de Editar y Borrar.

- En Mis Fotos, haz clic en Cargar Nueva Foto, completa el formulario que se desplegará y presiona Enviar.

- Para poder ver los Álbumes de tus amigos, solo debes ingresar a su Perfil.

- Al cargar fotos una de las opciones que presenta el formulario es la de que tu foto quede como público o privado.
Si eliges la opción Público, la foto podrá ser vista por los demás usuarios.

 

Mis Videos

¿Cómo subo un video a mi cuenta?
¿Cómo puedo ver los videos de mis amigos?
¿Qué formatos de videos puedo subir?
¿Cómo comparto un video?


- En Mi Wamba, en la sección de Videos, verás la opción Cargar Video.
Haz clic allí y completa los datos que se te piden.

- Para poder ver los Videos de tus amigos, solo debes ingresar a su Perfil.

- Los formatos compatibles para los Videos son: avi, mpeg, wmv, mov.

- Al cargar videos una de las opciones que presenta el formulario es la de que tu video quede como público o privado.
Si eliges la opción Público, el video podrá ser visto por los demás usuarios.

 

Blog

¿Cómo funciona un blog?
¿Cómo puedo crear un blog?
¿Cómo puedo publicar un nuevo artículo en mi blog?
¿Cómo público un comentario en el blog de otro usuario?


- Un Blog es un lugar en el que podrás publicar información de tu interés para compartir con tus amigos.

- En Mi Wamba, en la sección Blog, verás la opción Agregar/Editar Blog. Haciendo clic allí y completando el formulario
crearás tu Blog.

- En Mi Wamba, en la sección Blog, verás la opción Agregar/Editar Blog. Haciendo clic allí encontrarás, en el menú
de la izquierda, la opción “Publicar Nuevo Artículo” con la que podrás agregar artículos a tu Blog.

- Entrando al Perfil de otro usuario y haciendo clic en “Blog” de la lengüeta “Espacio Wamba”, encontrarás listados
los artículos del blog de ese usuario. En la parte inferior de los artículos encontrarás la opción “Comentarios”
desde donde podrás dejar tus comentarios.

 

Correo

¿Dónde leo los Mails qué recibo?

- Para leer tus mensajes de correo, haz clic en la opción “Correo” de la lengüeta “Conéctate”.

 

Eventos

¿Cómo público un evento?
¿Cómo invito a alguien a mi evento?
¿Cómo busco un evento?


- Para publicar un Evento, haz clic en la opción “Agregar Evento” de la lengüeta “Eventos”.

- Para Invitar a otro usuario a un Evento, haz clic en la opción “He Publicado” de la lengüeta “Eventos”. Una vez allí,
verás una lista con todos los eventos que has publicado y ahí encontrarás la opción “Invitar”.

- Para encontrar un Evento, haz clic en “Página Principal” de la lengüeta “Eventos”.

- Cada vez que veas una foto o video de otro usuario, encontrarás la opción “Reportar por Abuso”. Haciendo clic allí,
podrás enviarle un mensaje a los administradores de Wamba, informando del contenido inapropiado de esa foto
o video.

 

Errores / Reportes

¿Dónde reporto contenido inapropiado?
¿Dónde reporto el Correo Basura?
¿Dónde reporto a usuarios menores de edad?
¿Cómo reporto una violación de derechos de autor?
¿Cómo reporto un error de funcionamiento?


- Cada vez que leas tus mensajes de correo en Wamba, encontrarás la opción “Marcar como Correo Basura”.

- Para reportar a usuarios menores de edad, haz clic en “Contactar a Wamba” en la parte inferior de la página y
podrás enviarle un mensaje a los administradores de Wamba, informándoles del hecho.

- Para reportar una violación de derechos de autor, haz clic en “Contactar a Wamba” en la parte inferior de la página
y podrás enviarle un mensaje a los administradores de Wamba, informándoles del hecho.

- Ante un error de funcionamiento, haz clic en “Contactar a Wamba” en la parte inferior de la página y podrás enviarle
un mensaje a los administradores de Wamba, informándoles del hecho.

 

Wams

¿Qué son los Wams?
¿Para que sirven?
¿Cómo obtengo Wams?
¿Cuáles son los niveles de Wams?


- Los Wams son la moneda virtual de Wamba que nace con la idea de premiar la fidelidad a los
usuarios más wamberos.

- Por el momento para ir subiendo de nivel de usuario en Wamba y para acumularlos. Nuestra idea es que en
un futuro cercano se puedan usar o canjear por descargas de canciones y películas, regalos, entradas, viajes,
promociones y descuentos!

- Los Wams se consiguen utilizando los servicios de Wamba, esto es: entrando al site, completando tu perfil,
subiendo fotos, videos, votando contenido, recibiendo votos, reportando contenido abusivo, poniendo comentarios,
enviando mensajes, creando un grupo, añadiendo amigos, entrando al grupo, proponiendo un evento, etc.

- El número de Wams que se reciben por cada acción esta supuestamente bien pensado (solo damos por entrar al
site una o dos veces cada día, no cada vez) para evitar abusos, no ponemos el detalle por eso mismo hasta que lo
tengamos mas calibrado, pero como información la acción que recibe menos Wams es la de entrar al site, (1 Wam)
y la máxima invitar a amigos externos a Wamba (15 Wams).

Estos son los niveles Wamba que tenemos por el momento y los Wams necesarios para alcanzarlos:
Wamba Bronce 0 a 499 Wams
Wamba Plata 500 a 1999 Wams
Wamba Oro +2000 Wams